안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기 설치과정에 문제가 있는 부분으로 보이시는데요, 현재 상담내용에 몇가지 확인이 필요하여 기술팀 담당자를 지정해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모델명은 모르겠으나 아주 초기 모델인거 같은데 뿔이 한개 있는 IP TIME 공유기를 써왔다가 와이파이가 자주 끊기고 너무 느려서 IP TIME N600 모델을 구입하였습니다. 따로 통신사와 묶여 쓰는 인터넷이 아니라 저희 아파트에서만 쓰는 지역 인터넷이에요 자동 IP가 아닌 고정 IP라서 설정해서 사용중이고요 제 방과 동생방에 피씨가 있었고요 제 방에서 메인으로 잡아놓고 동생방에 연결하여 같이 사용중이였지만 현재 제 방 피씨가 고장나는 바람에 동생방에만 피씨가 있는 상태입니다. 그래도 제 방 피씨가 없어도 공유기를 그전에 설정을 잡아놔서 그런지 와이파이는 그대로 되고 있는 상태이고요 그런데 IP TIME N600 설치가 지금 문제입니다 제 방에 피씨가 없는 상태인데도 잡을 수 있나요? 어제 저녁 동생방 피씨로 잡으려고 했는데 아무리 해도 안됩니다 모바일 설정도 가능하다고 해서 구매했는데 IP TIME SET UP 와이파이가 잡히질 않아요 폰은 안드로이드 모델이고요 넥서스 6p 모델입니다 모바일로도 안되고 미치겠네요 도와주세요!!!