안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 전화드린대로 처리해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime 공유기를 여러차례 구입해서 사용하고 있는 사람입니다 며칠전 구입한 공유기를 오늘 받아서 열어보았는데 지금까지구입했었던 제품들과는 다르게 전용 아답타가 아닌 호환가능한 타사의 아답타가 구성품으로 들어있었으며 아답타 전원연결에 필요한 8자케이블도 들어있지 않았었습니다. 구입처에 문의한 결과 제가 받은 제품의 생산분(2018.01.30) 제품에 8자케이블이 전부 누락되어있으며 설 연휴 이후에 순차적으로 발송하겠다는 답을 받았습니다. 전화를 마치고 나서 아답타를 본체에 연결해보았으나 아귀가 잘 맞지 않아 헐거워 거슬립니다 그리고 제품을 살펴보았지만 input 전압,전류가 표기되어있지 않습니다 8자케이블을 받아 전원을 인가했을때 본 제품이 정상적으로 작동할지 의심마저 드는 상황입니다 아무리 아답타 output 전압,전류가 본 제품과 맞아 호환 가능하다고 하더라도 순정품이 아닌건 아닌겁니다 새 제품 구입하면서 기분이 좀 상합니다 본 제품에 원래 구성품으로 포함된 전용 아답타로 변경해줄것을 요청합니다