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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선SKB 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사 인터넷 망에서 테스트를 진행하였으나 즉시 발견이 되지 않아 개발부서를 통해 정확한 원인 파악 후 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 : skb 기가라이트 기종 : A8004NS-M 펌웨어버전 : 10.04.4 공유기를 새벽3시에 매일 자동재부팅 옵션 적용해서 사용중입니다. 언제인가 부터 아침에 일어나면 iptv가 안되기 시작하기에 원인파악을 해본결과 공유기의 WAN포트에 LED등이 안켜져있음... 공유기 전원을 뺐다가 다시 꽂으니 정상작동함, 그 다음날 또 같은 증상 발생함. 또 공유기 전원 뺏다 꽂음, 다시 정상작동함... 공유기 자동재시작이 의심이들기에 "공유기 즉시 재시작 " 옵션으로 공유기 재부팅 해보니.. 동일하게 WAN포트 led불 안들어옴,,,,, 그래서 펌웨어를 원 상태(10.04.2)로 복원해서 동일하게 테스트 하니 정상작동함.... 펌웨어 10.04.4버전에서 문제가 있는듯 하니 테스트해보시길 바랍니다.


[2018-02-13 09:41:26]
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