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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명아이피타임 1004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 IP는 국내 IP가 아닌 해외 IP로 외부에서 통신을 시도하여 발생된 부분입니다. 로컬 컴퓨터들의 파일 공유 중인 프로그램이 있다면 중단시키시고, 개별적으로 악성 코드나 바이러스에 감염된것은 아닌지 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.  


벌써 3달 다 돼가는데.. 오전9-10시 오후 9-10시 계속 인터넷이 끊깁니다 kt쿡허브 아이피타임1004 q504 n604 허브 kt모뎀 아답터 전부 바꿔도 증상은 동일하구여 kt에서 단자까지 교체하고 기사가 9번을와서도 증상을 모르겠다고 하내요 컴퓨터를 10-12대 정도 사용하는데 인터넷이 끊길때 모뎀불 공유기불 허브불 렌깜백임도 정상입니다 네트워크 어답터도 전부 정상으로 잡혀있구요 하지만 네트워크엔 노란불이 전부 들어와있습니다 혹시나 해서 컴퓨터를 KT모뎀에 한대 직접물렷는데 그컴퓨터는 이상이없었습니다 임대시간7일 IP6해재 IP4 100M전이중 각컴퓨터마다 고정아이피 고정 DNS 구굴에 나온 수십가지의 방법을 다해봐도 전혀 효과가업드라구여 ㅜㅜ 그러던중 저번주부터 공유기에 네트워크 감시기능이있어서 설정을 해놧더니 오늘 인터넷 끊기는 정확한 시간에 저런 로그가 기록이 돼있드라구여 58.18.45.13 저런아이피가 데체 어떻게 192로 시작하는 아이피타임에서 감지가됐는지 KT쪽은 112이나 210 3자리 아이피밖에 없는걸 확인했구요


[2018-02-09 11:11:13]
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▼Iptime exterder n3 연결 관련
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