안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 증상재현을 해보았지만 말씀해주신 증상이 재현되지 않았습니다. 첨부해드린 사진처럼 최신버전으로 테스트시 정상적으로 표기가 되고 있습니다. 사용하시는 인터넷브라우져가 익스플로어라면 익스플로어 버전 업데이트를 해보시거나 다른 브라우져(크롬이나 파이어폭스등)를 이용하였을때 정상적으로 표기되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 해당 증상이 나오는 pc의 윈도우 버전과 사용하시는 브라우져버전등을 알려주신다면 당사에도 다시한번 증상재현을 시도해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


작년 2017-07-18에 "등록된 주소 관리와 사용중인 IP 주소 정보에 아무 것도 나타나지 않습니다."라는 질문을 남겼습니다. 그리고 문제가 확인됐으며 "해당부분은 확인하여 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어 개발시 해결될 수 있도록 노력하겠습니다."라는 답변을 들었습니다. 그리고 펌웨어가 업데이트될 때 마다 문제가 고처졌는지 확인하고 있었습니다만 최근 펌웨어까지 수정되지 않고 있습니다. 도대체 이 문제는 언제쯤 수정되는 것인지요?