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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 다른 공유기를 이용하여 5GHz로 속도가 높게 측정되는 경우 정확한 비교를 위해 현재 가정내에 사용중이신 통신사 공유기에 연결된 PC , TV , 다른 WIFI 기기등의 사용을 모두 잠시 중단해주시거나 케이블을 제거하신 후 A3에 연결시 속도 측정을 부탁드립니다. 다른기기에서 트래픽을 발생하고 있는 경우 정확한 속도 측정이 되지 않습니다. 동일한 경우 IP주소를 변경하여 부탁드리며 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 글을 올렸었는데 답변 주신 내용에 다시 답을 달 수 없는 것 같아서 새로 씁니다. 해당제품이 기가비트 안 되는 건 알고 있었고 5GHz AC로 867mbps가 나오면 적어도 유선에 물렸을 때 80~90mbps는 꾸준히 나오는 게 정상 아닌가요? 그래프 보시고 말씀주셨겠지만 처음에만 80정도로 찍고 그 뒤로 30mbps 언저리로 떨어지는 게 정상이라는 말씀이신가요? 해당포트에 다른 공유기 꽂으면 90이상 나옵니다. 처음에 속도가 치솟았다가 쭈욱 빠지는 걸 정상으로 받아들여야 하는 건가요? 다운로드만 30mbps 나오는 AC 공유기는 처음 봅니다. 이해가 되지도 않고요. 그냥 정상이라고 보고 쓰는 게 맞는 건가요?


[2018-02-08 17:29:03]
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