안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터의 끝 은색 라벨지에 A1004ns라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 비정격 어댑터 사용시 정격 어댑터로 교체 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 꼭 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. 현재 택배 접수가 안되기 때문에 택배 점검하셔야 하는 일이 생기신다면 게시판에 새 글로 택배 수거할 곳의 주소와 성함, 연락처를 남겨주시면 택배 수거 접수를 대신 해드리겠으며 제품과 어댑터, 구매 영수증을 동봉해서 포장해 두시면 됩니다.

감사합니다.  


며칠전에 A1004ns를 새로 구입해서 쓰고 있습니다. 문제없이 잘 됐는데 오늘 갑자기 모든 유무선 인터넷이 먹통이 되더군요. WAN은 이상이 없는데, 공유기를 보니까 CPU쪽 LED 불이 꺼져있었습니다.? 혹시나 해서 전원을 뺐다가 다시 연결해보니 다시 CPU LED깜빡이고 공유기가 정상 작동 하네요. 아이피타임 공유기 쓰면서 처음겪어본 증상이고, 앞으로도 이런일이 또 생길것 같아서 불안한데 이거 기기 불량이 맞을까요? AS 받아야 할런지