안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에서 보유하고 있는 동일모델로 정상동작이 되고 있는 부분을 설명드렸으며
제품 A/S 점검을 통한 문제점 해결을 도와드리기로 하였습니다.
감사합니다.
알려주신 드라이버를 설치해보니 5.0GHz 와이파이는 괜찮아지는 것 같은데 2.4GHz는 나아지긴 했으나
10~20 정도의 레이턴시는 보이는군요. 오히려 2.4GHz 와이파이는 접속이 불안정한지 자꾸 끊어지거나 접속자체가 잘 안되는군요.
앞서 모바일 기기(휴대폰 2대, 패드 1대)들은 테스트 해보지 못했는데 공유기 최신펌웨어에서는 접속이 아예 안됩니다. 5.0GHz 와이파이는 문제없어 보이고요. 결론적으로 5.0GHz는 쓰는데 문제 없을 정도로 펌웨어가 개선되긴 한 것 같은데 2.4GHz 와이파이는 더 상태가 안좋아진 것 같습니다(이것 때문에 공유기 초기화도 해봤지만 문제는 여전했습니다).
해당 문제로 한번 더 상담을 받고 싶으니 유선으로 연락 부탁드립니다.
[2018-02-08 09:43:22] |