안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 또는 통신사의 경우 특정 사이트 접속 불가에 대한 원인을 찾을 수 있으나
무선랜카드는 통신사가 주는 신호를 받아 인터넷 접속에 시도하므로
말씀하신 증상에 대한 원인을 찾을 수 없습니다.
스마트폰 핫스팟으로 정상접속이 가능한 부분으로 이에 대한 확인이 되었으며
통신사 통한 정확한 문의 부탁드립니다.
안타깝지만 랜카드에서는 더이상 설정 변경을 통한 안내가 어려우니
자세한 답변이 필요하신 경우 고객센터로 유선 연락부탁드립니다.
감사합니다.
RE:(고객회신) A2000U 문의 답변 회신...
무선랜카드 또는 PC의 문제인지 확인하기 위해 스마트폰의 핫스팟을 이용하여 무선랜카드를
장착한 PC에서 WIFI를 잡았을때 동일한 현상이 나타나는지 비교 바랍니다.
■☆A:스마트폰 핫스팟 이용 WIFI 잡았을 때 ㅡ>다음,네이버,크롬, 등등 어떤 사이트도 제약 없습니다.☆■
핫스팟으로도 동일한 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선 연락 바라며
문제가 없다면 사용하고 계신 통신사에 리포트 부탁드립니다.
■☆A:동일한 문제가 ㅡ> 스마트폰~에선!!! 제약이 없고 다음,네이버,크롬 다 연결이됩니다.
증상에 대한 제 답변 보시고 답변주세요...☆■
이전에 문의 드린걸로 해결이 안 되었는데...
지금 A2000U 로 인터넷 연결해서 이글 쓰고있는 겁니다.
헌데 비번없는(보안이 없는 무선랜 연결로) 헌데 의문 사항이 있습니다.
다음 네이버 크롬 등의 사이트만 연결이 안되네요.
어떻게 설정을 바꿔야 하나요? 다른 사이트 연결이 문제가 안됨! 잘 인터넷 연결이 잘 됩니다.
허나 특정 사이트만 연결이(다음,네이버,크롬)만 연걸이 안되는 것인지요? 해결 바랍니다.
사양은 연결 노트북입니다.
그리고 연결 사항은 (보안이 없는 무선랜 연결) 이고요...???
[2018-02-07 12:50:25] |