안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터의 끝 은색 라벨지에 A6004ns-M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 비정격 어댑터 사용시 정격 어댑터로 교체 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 현재 연휴로 개인 택배 접수가 어려운 상태이니 택배를 보내셔야 한다면 게시판에 새글로 택배 접수하실 분의 성함, 연락처, 주소를 남겨주시면 대신 접수해드리겠습니다.

감사합니다.  


첫번째 사진은 전원에만 불이 들어오는 사진입니다. 6004ns-m 제품에 과부하가 걸린듯한것처럼 불이 전부 다 꺼졌다가 다시 전원버튼만 켜졌습니다. 리셋버튼도 안먹히고 전원 버튼이 없어 플러그를 뺐다가 꽂았는데도 안됩니다.