안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 작년 11월경 해당 문제에 대한 문의게시글이 존재하였습니다. 2. HDD 입출력 기준 설정 시 꺠어남 증상 이는 HDD가 필요에 의해 스스로 깨어나는 경우가 있기 때문에 ( RAID , 시스템 구성 ) 반복될 수 있으며 이를 보완하기 위한 네트워크 입출력 기능이 있습니다. 3. 네트워크 입출력 기준시 꺠어남 증상 NAS에 연결된 특정 장치에서의 NAS에 접근이 원인이었으며 현재 최신펌웨어 기준으로 미디어 서버 , 아파치 , 토렌트 , 아이튠즈 등의 클라이언트에서 사용자 모르게 접근하는 기능들이 수행되지 않는다면 절전모드로 정상 진입 및 유지가 가능합니다. 4. 현재 고객님께 절전모드로 진입이 정상적으로 되지 않는 문제가 있다면 정확한 구성과 내용등을 문의해주시면 해결에 도움을 드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


나스 사용 중에 펌웨어 업데이트 후 절전이 되지 않거나, 절전 중에 hdd를 읽는 등의 내용이 있습니다. ipTIME 측 답변은 펌웨어 문제가 있었고, 추후 업데이트 한다고 되어있던데. 정확히 어떤 버전에서 문제가 있는지 알려주시고, 현재 최신 버전은 몇이고, 확인하는 방법, 그리고 버전 몇부터는 이런 문제가 재발하지 않는지도 알려주세요. 이런건 공지에올라와야 할거 같은데. 제가 못찾은 건지 보이질 않네요. 추가로 버전 히스토리도 같이 알려주세요.