안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 고주파음이 들리는 것으로 보입니다. 공유기에서 고주파음이 발생하는 경우 주변의 무선간섭이 발생되는 경우이거나 스피커가 옆에 있는경우 스피커에서 나오는 소리일 가능성이 있습니다. 주변에 스피커가 있는 경우 거리를 멀리두어 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 기기본체에서 나는 소리인지 아답타에서 발생되는 소리인지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 추가로 전원 아답타를 다른 콘센트 위치로 변경시 이와같은 부분이 개선이된 사례가 있으므로 콘센트위치를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 마지막으로 위와같은 위치조정을 했음에도 동일하다면 공유기의 무선세기를 약간 낮추고 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 무선설정/보안-> 무선네트워크고급설정-> TX파워 값을 80%정도로 줄인 후 적용하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번주 토요일에 제품받고 어제 설치하였습니다. 와이파이 핸드폰으로 접속후 데이터를 사영하면 공유기에서 기계음이 발생합니다. 공유기 콘센트를 단독으로도 꼽아보았고 별도의공간에도 두어보았지만 증상이 동일하네요.. 판매처에 교환요청을하니 고객센터 상담사와 증상을 이야기주면 교환해준다네요.. 데이터를 사용할때마다 기계음이 아주 심하게 발생합니다.