안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사 공유기를 사용하고 계신 경우라면 IP대여시간을 늘리는것으로 문제 해결이 가능합니다. 당사 공유기의 관리자 화면으로 접속하시어 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 메뉴의 ip할당 시간 또는 ip대여시간 값을 최대로 늘려주시기 바랍니다. 타사 공유기를 사용하고 계시다면 내부 IP할당 대여 시간을 늘리는 기능을 문의해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 약 2주전 iptime extender a3를 산 학생입니다. 다름이 아니라 기존 와이파이를 extender a3를 이용하여 확장해서 사용하고 있습니다. 근데 약 2시간마다 한번씩 와이파이가 끊겼다가(정확하게 노트북에 제한됨 떳다가 다시 연결) 다시 연결되는 현상이 발생하고있습니다. iptime 관리자를 다운받아서 관리도구 > 기본설정 > 익스텐더 설정으로 이동한 뒤 수동설정하여 기존 공유기와 다른 이름을 등록하여도 계속 같은 현상이 발생하고 있습니다 약 1~2초 정도 뒤 바로 연결되서 상관없어 보이나, 게임을 하는 중에는 게임이 튕겨버리는 현상이 발생해서 많은 불편을 겪고 있습니다. extender a3로 확장된 와이파이를 사용하지않고 신호가 잘 잡히는 곳에서 기존 공유기의 와이파이를 사용할 시 끊김없이 연결이 됩니다. extender a3의 문제인지 아니면 또 다른 설정을 해야하는지 궁금해서 문의를 하겠습니다. 시스템 로그 확인해보니 시스템재시작이라고 적혀있습니다.