안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네트워크에서 검색여부는 윈도우의 기능으로 먼저 수동으로는 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 윈도우 실행창에 \\나스ip주소 입력하여접속을 하였을때 정상적으로 접속이 가능하다면 아래와 같은 방법으로 윈도우 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 네트워크 상에서 일부 장비가 보이지 않을때 <--클릭~!! <출처: support.microsoft.com> 수동으로 접속시에도 접속이 불가하다면 아래링크대로 윈도우공유 접속부분 설정을 변경해보시기 바랍니다. 공유폴더 접근이 안될 경우 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


문의드립니다. NAS-IIe 사용중입니다. 1. 며칠전 부터 NAS만 네트워크상에서 잡히지를 않아 4대의 컴퓨터에서 NAS 사용이 불가합니다. (단, '바로가기'를 만들어 놓았던 컴퓨터 3대는 네트워크 상에 보이지는 않지만 나스는 이상없이 사용가능) 2. ip 도 바꿔 보고, 전원 껐다 켜봤습니다. 랜섬관련프로그램 별도로 설치하지 않았습니다. 3.관리창도 접속 가능합니다. (펌웨어업데이트 완료) 이상입니다