안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A704ns-BCM 이라고 기재되어 있어야 합니다. 비정격 어댑터가 장착되어 있다면 정격 어댑터 장착 후 비교 부탁드리며 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품이 동작하지 않을 때 cpu 램프가 1초에 한번씩 깜박거리는지 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박인다면 정상적으로 동작하는 것이며 아래를 참조해서 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목그대로 인터넷과 와이파이가 자주끊깁니다. 리셋을하거나 전언은 껏다켜면 다시복구가되는데 몹시 불편하네요. 처음엔 업데이트가안되서 그런가하고 그러려니하고 사용했었는데 몇일 사용하다보면 끊기네요.. 이전에 쓰던 공유기는 이런적없었는데 이제품을 사용하고부터 이런현상이 일어납니다.