답변 내용과 같은 방법을 써도 다운속도 저하 및 실패가 계속 됩니다.
현재 옛 공유기를 다시 사용중이며 pc는 교체전후 모두 유선랜입니다.
공유기 없이 모뎀만 연결사용시 아무 이상없습니다.
다른 해결방법 알려주세요.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
옛 공유기는 다운 속도가 떨어지는 현상이 없는데
이번 ipTIME N704QCA 교체후 다운속도가 떨어지면서 다운로드 실패가 되네요.
와이파이 인터넷 사용은 문제가 없는데 다운만 이럽니다.
구입한지 일주일 안 된 제품인데 고장인가요?
[2018-02-02 09:34:03] |