안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 의심되는 원인은 2가지입니다. 1. 해당 하드에 문제가 있는 경우 일단 하드미장착시 부팅이 잘된다는 것은 나스가 이상없음을 의미합니다. 하드에 문제가 있다면 나스에 연결됐을 때 이상증상을 발생시키므로 하드점검을 해볼 필요가 있습니다. (PC에 꽂아서 인식이 되더라도 실제로는 불량인 경우도 많습니다.) 2. 하드디스크 용량이 큰 경우 당사에서 모든 나스에 사용이 가능하도록 테스트된 용량은 트레이당 6TB 까지 입니다. 물론 하드마다 스펙의 차이가 있고, 그 이상의 용량까지 사용되는 경우도 있지만 테스트된 것은 아닙니다. 이 부분이 원인이 된다면 해당 하드는 당사 나스에서 사용이 불가할 수 있습니다. 정리해드리자면 하드디스크를 먼저 제조사를 통하여 점검받아보시고, 그 결과에 따라 원인을 도출해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


하드 미장착시에는 나스 부팅이 잘 되는데요. 8TB 하드를 장착하고 키면 제대로 부팅이 안되는것 같습니다. (WD 화이트라고 불리는 easystore 적출 하드 WD80EMAZ) 공유기에 잡히질 않네요. 윈도우에서 diskpart로 clean 해도 마찬가지 입니다. 예전 펌웨어에선 됐는데 최근 펌웨어로 와서 안되는 느낌도 들구요. 확인 부탁드려요. 그리고 하드랙 구멍이 1개만 맞습니다. 새로 구멍 뚫어서 하드랙 개선품 나올 계획은 없는지요?