안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지금 문의하신 내용중에 두가지 내용이 혼재되어 있습니다. 따라서 따로 구분해서 답변을 드리겠습니다. 만약 전화기와 PC들이 고정Ip가 부여가 되어 있다면 ip할당이 필요없기 때문에 IP가 사라지면서 인터넷이 안되는 부분은 이전에 안내해드린 DHCP 임대시간과 관련이 전혀 없어집니다. 다시한번 말씀드리지만 만약 최초에 문의하신 내용처럼 고정IP를 지정해놓은 장비들에서 IP가 사라진다면 공유기와 관련이 없는 전화기나 PC의 문제로 추정이 되니 제조사에 문의해서 안내를 받아 보시기 바랍니다. 만약 공유기에서 DHCP를 할당받는 장비들에서 통신에 문제가 생기는 경우라면 공유기가 하나가 아니라 추가적인 DHCP서버, 즉 다른 공유기가 로컬 네트워크에 존재하고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우에는 현재 구성된 네트워크에 존재를 몰랐던 다른 공유기가 있을 가능성을 염두에 두시고 찾아보셔야 하며, 해당 제품을 제거하고 확인해 보시는 방법이 있습니다. 이 부분은 기존에 인터넷전화 끊김과도 관련이 있을 수 있으니 현재의 네트워크 구조를 정확하게 파악해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


IP 대여시간을 2시간으로 했는데도 동일 증상입니다. 공유기-전화기- PC....이렇게 연결되어 있는데 PC가 인터넷이 끓길때 인터넷 전화기는 전화가 됩니다. 전화기 4대가 전부 문제일까요? 전화기, PC 양쪽 다 고정 IP로 셋팅해 놓은 상태입니다. 기업 키폰 인터넷전화기를 전국적으로 한두대 사용중이 아닐건데.... 공유기에서 뭐 더 셋팅할만한 사항이 있을까요? -------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님은 IP 대여시간을 7일로 해놓으신것이 문제로 보입니다. 7일의 임대시간을 설정해 두신다면 적어도 3.5일이 지나기 전에는 IP를 재임대하거나 갱신해 주지 않기 때문에 처음 켠 상태에서 PC 이용은 문제가 없겠지만, PC를 재부팅 하거나 일정기간 사용하지 않은 뒤 연결하시는 경우에는 IP를 임대받지 않아 인터넷이 끊길 수 있습니다. (IP할당 안됨) 따라서 특별한 이유가 없으시다면 IP 대여시간을 기본값인 2시간으로 설정하고 사용하시는 것을 권해 드립니다. 만약 인터넷 전화기들의 IP가 변경되는것이 문제라면 해당 장비쪽에서 IP를 고정하고 사용하시거나 공유기의 DHCP 서버메뉴쪽에서 MAC주소별로 IP를 고정할 수 있도록 등록해 사용하시기 바랍니다. MAC주소로 고정하는 방법은 고급설정 -> 네트워크 관리 -> 내부 네트워크 설정쪽에서 '사용중인 Ip주소 정보'에 원하시는 장비를 선택 후 하단에 '수동 등록' 버튼을 눌러주시면 됩니다. 감사합니다. A1004 IP 대여시간은 7일로 해놨구요... KT 기업 키폰 4대를 사용 중이고 PC는 인너텟 전화에서 다시 연결해 있는 상태입니다. 초기 증상 : 인터넷 전화가 몇 분 동안 끓긴다고 문의 드리니 UDP Time Out 을 30초 에서 90초로 UDP Stream Out 을 180초에서 540초로 바꾸라고 하셔서 바꿔놨습니다. 이후 증상 : 인터넷 기업 키폰 전화는 안 끓기는데... 거기에서 연결한 PC 들이 IP 할당을 못 받고 공유기로 접속이 안됩니다. 이때도 전화는 됩니다. 희안하죠? 라인은 하나이고 전화기에서 뭘 조작해 주는것은 없던데...그냥 허브 역할인데... 공유기 - 전화기 - PC 그래서 네트웍 어댑터를 사용안함으로 했다가 사용함으로 조작 한번 해주면 또 IP를 받아옵니다. 무엇이 문제일까요? 해결 방법 좀 찾아주세요