안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 전합니다. 설정을 다 변경을 하였음에도 불구하고 동일한문제가 지속된다면 설정문제가 아닌 공유기의 하드웨어 적인 문제일 수 있습니다. 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고해주신다면 확인 후 처리를 도와드리도록 하겠습니다. 구매한달미만이라면, 구매이력서(영수증)를 동봉하여 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제도 문의 드렸지만 게임시 지연율이 10000대로 넘어가면서 게임이 끊기는 현상이 잦고 npc에게 말을 걸면 한참뒤에 반응 오버워치 플레이시시 순간이동등.. 그리고 제어판에서 무선정보 들어가면 속도가 널뛰기입니다. a1004쓸때는 433 고정이었는데 a6ns-m을 쓰고나서 196, 210, 390 등 ... ac1900까지 지원한다는데 400이상을 못넘기고 그 아래만 계속 오르락 내리락 하며 다운속도가 나오지 않습니다. 펌웨어도 최신버전이고 공장초기화 한후 아무것도 건들지 않고 도우미로 연결만 하고 설정만 했을뿐인데 뭐가 문제일까요? 전에 사용하던 a1004역시 공장초기화 후 셋팅 없ㄱ이 그냥 써도 433고정에 게임시 전혀 끊김이 없습니다. 펌웨어는 최신입니다..