안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 입고시 HDD는 동봉되지 않았기 때문에 데이터는 고객님 HDD에 보관되어 있습니다. 증상으로만 본다면 HDD 문제 가능성도 있으나 외부에 계셔서 정확한 확인이 어려우셨습니다. 전화상담이 월화 야간 8시까지 가능함으로 제품 앞에서 연락 주시면 기기상태 점검 후 답변드리도록 하겠습니다. (NAS의 문제 여부는 HDD 제거 후 다른 USB 메모리를 NAS에 장착하는 형태로 동작이 되는지 확인해주시면 됩니다.)

감사합니다.  


부팅불가로 인해 지난주 27일날 새로 보내주신 물건을 받았는데,,,, 하드 장착하였는데 기존에 데이터는 어디로 갔는지,,,,다 사라져 있고,,, 나스에서 나스로 파일 이동시에 시스템 리소스 부족하다는 경고 메세지가 뜨고,,, 시스템 off 후에 다시 on 할려구 하니 꺼지질 않구요,, led 불빛만 순차적으로 꺼졋다 켜졋다 할뿐 꺼지질 않습니다,,,,, 도대체 왜이러죠.....