안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 당사쪽에서 A6004NS-M 제품에 HDD3035 제품을 연결했을 때에는 문의하신 증상이 확인되진 않았습니다. 이런 경우 정격 어댑터 사용 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6004ns-M이라고 기재되어 있어야 하며 당사 3.5인치 외장하드는 꼭 외부 전원(어댑터)을 인가해야 사용이 가능하니 해당 제품의 정격 어댑터가 연결되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


3.5인치 외장하드를 usb에 연결해서 간단한 ftp서버를 이용중에 하드를 인식 못하는 현상이 지속적으로 생깁니다. 외장하드 케이스는 iptime에서 나온걸로 usb 3.0 모드로 이용합니다. 외장하드를 다시 끄고 usb포트를 다시 연결해야 인식이 다시 되었다가 몇분 사용하다보면 다시 또 인식불능 상태가 반복됩니다. 하드웨어 불량인지 아님 펌웨어 문제인지는 모르겠지만 여간 불편한게 아닙니다. 펌웨어는 현재 최신버전을 사용하고 았습니다.