안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 부분을 개발부서에 전달하겠습니다. 현재 관리자 페이지로의 접근이 불가하다 보니 펌웨어 다운그레이드 또는 상세한 안내가 어려운 상황입니다. 가능하시다면 HDD를 제거 하여 관리자 페이지로의 진입이 가능한지 여부를 확인 후 펌웨어를 1.3.06버전으로 낮추어 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


우선 그 문제가 있기전에 HDD를 각각 NTFS로 사용 중이 었습니다. nas2dual_1.3.10.pkg으로 업데이트 하였고 FTP 파일 이동중 파일이 사라지는 현상이 나타났으며 관리자 페이지에서 파일탐색기로 확인시 파일이 확인되었습니다. 그리고 그런 현상때문에 RAID0 으로 구성하였고 문의글과 같은 현상이 나타난 것입니다. 이전에도 자잘한 버그나 패치때문에 하드 날려먹고 복구 받은 적도 있는데 맨날 뭐 조금만 이상하면 하드문제라고 하시는데 하드 문제 전혀 없습니다. 제품 확인 테스트 해보시고 다시 정확한 답변 부탁드립니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!