안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 USB외장 메모리 사용시 동일한 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다. 동일 증상이 나타나시는 경우 하드웨어 고장이 의심되며 본체 , 어댑터를 함께 입고하여 점검을 권장합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Iptime A2004NS-R 구매하여 사용중입니다. 기능 중 USB port에 외부 USB또는 외장하드 연결하여 구성하려고 했는데. USB에 연결하면 인터넷이 끊어지며 다시 연결되지 않는 상황이 발생합니다. 펌웨어 업데이트는 진행했는데 마찬가지입니다. 해결 방안 부탁드립니다.