안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD의 포맷방식이 EXT3 /EXT4 /BTRFS라면 조각모음기능이 아닌 관리툴의 탐색기모드에서 속성정리 진행으로 조각모음을 대신 할 수 있습니다. 관리툴접속-> 우측상단의 탐색기모드 클릭-> 폴더선택-> 편집->속성-> 속성정리 NTFS방식의 포맷방식이라면 HDD를 pc에 직결하여 조각모음을 진행하셔야 합니다. NAS속도 저하문제의 경우 HDD 이상이 없는 경우라면 당사 NAS의 불량이 의심되나 추가적으로 LAN 포트를 하나씩만 연결하여 특정 랜포트의 오류는 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. (NAS에는 속도를 제어하는 옵션이나 설정이 없음으로 설정 확인은 필요치 않습니다.) 특정 포트의 문제 혹은 구분없이 발생되는 장애라면 S/W로 대응이 불가하며 불편하시더라도 HDD를 제거 한 NAS기기 본체의 하드웨어 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


FTP로 전송하는데 갑자기 속도가 늘려져서 관리 페이지에서 HDD 점검은 했습니다. 그리고 필요없는 자료 삭제 하였습니다. 그래도 속도가 별로 여서 조각모음 해볼려고 했는데 기능이 없는것 같습니다. 방법이 있을까요? * 만약에 HDD를 변경하게되면 기존에 설정해 두었던 폴더를 유지하는 방법이 어떻게 되는지요? 예) HDD2를 교체 한다고 할때 기존폴더구성 : HDD2/DATA 이렇게 되어 있는것을 유지 할수 있는 방법