안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 1. NAS의 윈도우 파일공유 기능은 기본적으로 활성화 되어 있으며 WIN10 PC의 경우 업데이트를 통한 SMB 기능이 중단되는 사례가 많습니다. 아래의 링크를 확인하여 수정 해보시고 동일하다면 PC 제조사를 통해 윈도우 파일공유 기능을 복원시켜주시면 문제 해결이 가능합니다. 랜섬웨어 (WannaCry) 예방조치 후 공유폴더 접근이 안될 경우 해결 방법 <--클릭~!! 2. 업그레이드 후 인터넷이 전혀 되질 않아 현재 다운그레이드 후 사용중이신 지 업그레이드를 시도해도 반응이 없는 말씀인지 확인이 필요합니다. 2번 문의는 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 권장합니다.

감사합니다.  


win 10 사용 공유기 ipTime A5004NS 문제 1. 윈도우탐색기>네트워크 에서 NAS가 잡혔다가 이제는 보이질 않습니다. 문제 2. IPTIME 공유기 업그레이드 후 인터넷이 끊어지고, 먹통이 되서 업그레이드 알림이 와도 계속 보류만 누르고 있습니다. 상기 문제점 해결 방안을 홈피 "자주묻는 질문" OR "Q&A" 에 검색창에서 도저히 못찾아 이렇게 문의 드립니다. 홈페이지 개선좀 부탁드리고 답변 부탁드립니다. 감사합니다.