안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스도우미를 이용하여 접속했을 때, 비정상 종료되어 하드 점검 및 재시작이 필요하다는 메세지가 출력된다면 그대로 따라주셔야 나스 사용이 가능합니다. 다만 하드디스크를 꽂은 상태에서 나스도우미를 통한 접속이 아예 안된다면, 하드 점검을 해볼 필요가 있습니다. PC에 꽂은 상태에서 하드디스크 점검툴 등을 이용하여 하드디스크를 검사해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어를 nas2e_1.3.06를 자동 업데이트하고 접속이 안되고 먹통현상입니다. LED는 전원 이외에도 잘 들어오고 하드디스크를 PC에서 연결해서 보면 안에 자료도 잘 들어있는것을 확인했습니다. 하드디스크를 제거하고 접속하면 잘됩니다. 해결책을 알려주세요