안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 계정은 정상적으로 삭제되었으며 재등록 후 이용해 보시기 바랍니다. 'wan포트 연결 안됨' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 포트 점검을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 확인 후 포트의 불량이 확인되셨다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 정안호 입니다. ddns 도메인 등록 후 정상 등록이라고 나왔는데 dns 에서 연결이 되지 않고 있습니다. cash.iptime.org 도메인이 정상 등록 되었는지 확인 부탁 드립니다. 펌웨어 9.x 버젼에서 등록했을때 오류가 발생해서 펌웨어를 10.03.8 최신 버젼으로 업그레이드 하니 cash.iptime.org 도메인이 자동 등록 었습니다. 비 정상 등록 이라면 해당 도메인 삭제 부탁 드립니다. 인터넷 연결 상태 에 WAN포트 연결 안됨 으로 나오는데 인터넷 선이 연결이 되어 있습니다. 이 부분도 조언 부탁 드립니다. 감사합니다.