안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아직 관련 사례가 없다보니 다음 내용의 확인이 필요합니다. 1. FTP(ipDISK Drive), SMB 모두 발생되는 현상인지 확인이 필요합니다. 2. 현재 문제가 되는 부분이 NAS로 자료를 저장시 문제가 발생이 됩니다. 로컬 다른 컴퓨터에 SMB로 파일을 공유하시고 NAS가 아닌 다른 로컬 컴퓨터로 곧바로 저장할 때 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


삼성 스캐너에서 스캔 결과물을 NAS의 SMB 또는 FTP 폴더로 저장을 하려고 합니다. 그런데 스캔 파일의 용량이 작을때 (1-2장)는 문제 없이 저장이 되는데, 여러장 스캔한 파일은 "access denied" 라고 에러가 뜨면서 저장이 안됩니다. 작은 용량은 저장이 잘 되는 것으로 보아 스캐너의 문제는 아닐 것 같고 NAS의 문제 같은데, 어디서부터 실마리를 찾아야 하나요?