안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로만 본다면 허브에 연결된 특정 장치나 선의 문제로 장애가 발생될 수 있습니다. 허브만 먼저 공유기에 연결하고 이후 문제가 없다면 전체의 기기를 허브에 바로 연결하는것이 아닌 최초 2~3대만 연결하고 이후 연결 댓수를 늘려 어떤 시점에 문제가 발생되는지를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에 SG16M-mini(스위칭허브)가 인터넷 연결이 이상하다고 문의드려서 A/S 신청하였고, 이상없다는 의견으로 다시 받았습니다. 금일 다시 인터넷 연결을 시도하니 또 다시 같은 문제가 발생하였습니다. 인터넷 연결이 거의 안되었습니다. 거기에 추가로 허브에 연결 안 된 다른 네트워크마저 불통이 되었습니다. 저희 네트워크는 SKB광랜이 한 선이 들어오고, 이를 Iptime T24000(유선공유기)로 분배하여 하부네트워크 구성하고, 여기에 SG16M-mini를 연결하여 시도하였습니다. 다른 허브 Iptime H608(스위칭허브)를 연결했을때는 아무 문제없이 인터넷이 연결되었으나 SG16M-mini를 연결했을 때는 인터넷 문제가 발생했습니다. 위의 SG16M-mini를 다른 층에서 Iptime N904(유무선공유기)에서 나오는 선으로 인터넷을 나누니 아무 문제없이 구동되었습니다. T24000과 SG16M-mini 사이에 뭔가 충돌을 일으키는 것이 아닌가 생각됩니다. 해결방법이 있습니까?