안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 어댑터의 문제일때 발생되는 증상과 유사합니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 구매시 동봉된 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터에 특인사항이 없는 경우 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 유무선 끊김에 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다. (월,화 : 10시~20시 / 수~금 : 10시~17시 30분)

감사합니다.  


A6004NS-M 모델 작년 7월에 구매했고요 한달 전부터 주기적으로 유선연결된 컴퓨터와 무선와이파이가 주기적으로 계속 연결이 끊겼다가 다시 연결이 되는 문제가 생깁니다. 그 재연결 때문에 컴퓨터는 게임 접속 튕겨서 너무 불편하고요 보통 1~2시간에 1회 정도 생깁니다 무선 와이파이는 더 심각합니다. 태블릿으로 와이파이 이용해서 인터넷 방송 시청하려고 하면 3~5분 주기로 재연결이 되면서 시청이 계속 끊겨서 도저히 볼수가 없는 지경입니다. 처음에는 인터넷 회선 문제 인가 해서 SK 에도 문의 했지만 해결은 못했는데 이틀전 기존에 쓰던 타 회사 공유기로 연결하니까 지금 까지 한번도 그런 현상이 없네요 100% 공유기 본체 문제 인것 같은데 해결 부탁드립니다.