안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 인터넷 변경시 메인공유기 및 허브가 그대로 유지되었더라면 내부 네트워크의 문제는 아닐것으로 보이며 가능하시다면 HDD 제거 후 USB메모리카드를 연결하여 비교가 필요해 보입니다. RAID 구성 HDD의 경우 반드시 모두 제거 후 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


요즘 1~2달 사이 nsa의 접속이 불안정 합니다. 길게는 2~3일 짧게는 하루도 안되어서 네트워크 연결이 되지 않습니다. 내부 망으로 접속 해도 반응이 없고 당연히 외부망도 반응이 없습니다. 나스를 보면 모든 인디케이터가 정상 작동 하는것으로 나오는데 수동으로 설정된 ip로 접속 해도 반응이 없습니다. iptime 3400 공유기를 이용중인데 공유기에 접속해서 봐도 nas의 아이피가 할당 되어 있지 않습니다 이런 경우 랜 케이블을 뺐다 다시 연결 해도.. 동일한 증상 입니다. 해결할 유일한 방법은 나스를 강제 종료 후에 다시 켜는 방법 입니다. (외부에서 접근이 안되어서 강제로 끌 수 밖에 없습니다.) 그러면 다시 잘 되는듯 하다가... 하루이틀 안에 다시 네트워크 접속이 불가능 합니다. 참고로 2달 전에 유플러스 100M를 쓰다가 기가 슬림 으로 바꾸었습니다. 원인은 모르겠지만 시기가 비슷 합니다.