안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 KT공유기에서 패시브FTP가 지원되지 않아 발생한 문제로 NAS에서 설정하는 부분은 없습니다. 첨부해주신 화면을 보았을때 superDMZ 설정이 있는데 이설정으로 nas ip를 입력하여 나스가 공인ip를 받게하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오늘 오전내내 나스가 네트워크상에 안보여지고 보이더라도 폴더도 안보여서 고객센터에 문의4번이상했습니다. 조치방법을 다 취하였는데....안되네요... 회사에서 네트워크에 보여지지 않아..결국 raidrive 를 깔아서 접속하여 사용하고 있으나 모바일 앱에서 또 접속이 안되고 있습니다.. 상담원 말씀대로 kt공유기에 저의 아이피타임나스 아이피를 등록하였는데도 안되고 있습니다. 어떻게 해야 할지 막막 하네요.. 기존에 잘운영되었는데...갑자기 안되고 있습니다.