안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 유선에서도 문제가 발생된다면 연결설정의 문제 혹은 내부 트래픽이 문제가 되어 발생될 수 있습니다. 안내해드린 설정을 적용하여 사용을 부탁드리며, 추후 문제 발생시 착신번호나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전 Mobile ipdisk 접속에 관한 질문을 드렸던 사용자 입니다. 전화상으로 답변해주신대로 iptime 상위에 연결되어 있던 SK공유기를 제거하고 모뎀 - iptime공유기 - PC/NAS/IPTV 순으로 연결할 해보니 다른 가족들의 핸드폰에서도 Mobile ipdisk에 정상적으로 접속을 할 수 있게 되었습니다. 그런데 iptime을 모뎀에 바로 연결하여 사용하면서부터 인터넷이 자주 끊기는 현상이 빈번히 발생하여 불편을 격고 있습니다. 혹시 사용중인 공유기의 성능이 낮아 데이터를 나눠 사용하는데 문제가 있는 것인지 설정상에 문제 가 있는 것인지 알려주세요.