안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기 관리자 - 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴의 USB모드를 변경하신 후 비교 부탁드리며 동일한 증상이 나타나시는 경우 구입 시 동봉된 12V-2A 가 출력으로 적혀 있는 어댑터 사용유무를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A6004NS-M 공유기를 2주전에 구입해서 사용하고 있습니다. USB 포트에 처음 사용할때 USB 메모리를 부착하여 nas 기능을 사용했었는데 이번주 부터 갑자기 USB 를 찾을 수 없다고 나오고, 인식이 되지 않습니다. (공유기의 usb 가 인식되었을때 켜지는 파란불도 여전히 꺼져있습니다.) 다른 USB 메모리 두개를 모두 연결해 봐도 같은 현상이고, 세개의 USB 모두 다른 PC 에서는 인식이 잘 됩니다. 그리고 하나 더 문제는 초기 USB 가 인식 되었을 때 ipdisk 의 도메인을 등록하였으나, 해당 도메인으로는 접속이 안되고, ip 로만 ipdisk 에서 접속이 가능했었습니다. 이 부분도 확인이 필요합니다. 구입한지 2주 밖에 안지났는데 이런 문제가 발생하니까 당황스럽네요... 처리 방법을 알려 주시면 진행해 보겠습니다.