안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상과 관련되어 당사에서 직접 IPTV테스트를 병행하였으나 문제점이 나타나지 않았습니다. 가능하시다면 T3008을 허브가 아닌 공유기모드로 설정 후 동일증상 여부를 확인해주시기 바랍니다. 당사에서는 오히려 SK에서 허브 - 허브 를 통한 최하단 셋톱박스에 멀티캐스트 수신이 되는 IP를 할당하지 않는 문제점이 의심됩니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 위 테스트로 문제가 개선된다면 통신사에 해당 내용 리포트를 진행해주시면 문제점 개선에 도움이 될 수 있어 보입니다.

감사합니다.  


아래 게시번호 163110번으로 IPTV연결이 안된다고 질의하였던 사람입니다. 귀사에서 교체를 해주셔서 사용했는데,,,한3~4개월 이상없이 사용하였는데,작년 말경부터 또 똑같이 IPTV만 나오지 않습니다. 그래서 타 사 제품을 구입하여 테스트 해보았는데,그 제품도 IPTV만 안되네요,,,그 제품도 교체를 받아서 연결해 보아도 마찬가지군요,,,그 쪽 AS관계자는 아이피타임 공유기와 호환성문제를 거론하던데,,,(참고로 광랜모뎀에서 귀사의 유선공유기 T3008 제품을 허브로 하여 사용중이고,,여기서 H6005-IGMP로 랜선을 연결하여 사용중입니다.) 혹시 IGMP를 지원하는 스위칭허브에 기술상으로 무언가 에러가 발생되는거 아닌지요,,, 아래 게시물에도 말했습니다만,, 귀 사의 H6005 모델 일반 스위칭허브로는 IPTV,인터넷 다 잘됩니다. PC종료시 IPTV가 멈춰버려서 문제지만,,,^^ 그래서 IGMP기능이 있는 제품을 구입한건데,,, ========================== 이름 이** 제품명 H6005-IGMP 인터넷 회선 SK 500M 위 제품을 사용한지는 6개월정도 된거같구요,,여태 사용잘하던 제품입니다. 기존 사용제품이 H6005 허브였는데,,IPTV하고 궁합이 안좋다고 해서 H6005-IGMP로 구입하여 사용하였었는데,, 어제 밤에 TV종료후 오늘 아침에 TV를 켜니 방송수신이 안된다고 에러메세지가 뜨며 TV가 안나오더군요,,,그런데 같은 허브에 연결되어있는 컴퓨터의 인터넷은 잘되네요,, 선도 바꾸어보고,,셋톱박스를 껏다켜도 보고, 랜포트를 바꾸어도 보고,,,해도 마찬가지 증상입니다..PC인터넷은 정상, TV는 안됨., 결국은 SK서비스센터기사를 호출하여 테스트,,셋톱박스이상무,,랜선 이상무, 결국은 다이렉트로 IPTV케이블을 TV에 연결하니 TV가 정상 작동되네요,,,결국은 허브의 이상확인,,, 해서 종전에 사용하던 H6005허브를 장착해보니 TV, 인터넷 정상작동되네요... 허브 H6005-IGMP에 고장이 생긴것같군요,, AS는 어떻게 보내나요?