안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS 에서 강제적으로 ipdisk Drive 접속을 끊게하는 설정은 없습니다. 랜선 및 네트워크 상태를 확인해보시기 바랍니다. 2. 당사 홈페이지의 다운로드 메뉴에서 ipdisk drive 프로그램을 최신버전으로 설치해보시기 바랍니다. 이후 동일하다면 도움이 될만한 링크를 첨부해드리오니 링크를 따라서 PC설정을 바꿔보시기 바랍니다. https://blog.naver.com/kmsoft/220785170138

감사합니다.  


회사 공용으로 Nas2 dual 을 사용하고 있는 사용자 입니다. 문의드릴게 몇가지 있어 질문 남깁니다. 1. ipdisk drive 사용 시 자동로그아웃 ipdisk drive를 사용하여 서버에 연결 후 문서 작업 도중 서버와의 연결이 끈겨 ipdisk drive의 서버연결 버튼이 활성화 되며 작업한 문서가 저장되지 않는 현상이 일어나는 경우가 있습니다. 서버연결이 끈기지 않게 설정할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 2. ipdisk drive 서버연결 불가 정확한 서버주소, 사용자ID, 사용자 암호를 입력 후 서버연결 버튼을 눌러도 서버연결 상태가 '서버와 연결되지 않음' 이 지속되며 연결이 불가한 컴퓨터가 있습니다. 특정 컴퓨터에서만 ipdisk drive로 연결이 안되는 이유가 있을까요?