안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
현재 사용하는 공유기의 펌웨어가 최신버전이 아닌 상태입니다.
업데이트 후 확인을 부탁드리며, 이후에도 동작에 특이사항이 발생된다면 공유기의 CPU LED가
지금과 같이 천천히 점멸하는지 확인 후 착신번호로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도 두 번이나 멈췄다는 글을 써드렸음에도
답변을 "펌웨어를 최신으로 업데이트 하고 실행해 보시기 바랍니다." 라고 하시니 조금 당황스럽긴 합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도, 두 번이나 공유기가 멈춰서 인터넷도 안되는 상황이 이미 발생하여서 문의를 드리게 되었습니다.
전원을 뺐다 꽂으면 되긴 합니다만, 계속 그럴수도 없는 노릇이구요. 무슨 문제가 있는것 같은데, 어떻게 확인을 해봐야 할까요?
[2018-01-16 16:56:12] |