안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 많이 불편하시다면 입고 점검을 권장하며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에 아래 내용으로 질문드렸습니다. --------------------------------------------------------------------------------- A5004NS를 사용하구있구요 17년 9월 말쯤에 구입햇습니다. 예전 답변들 찾아보니 공유기안에는 소음날부품이 없어 어답터 등을 확인하라고 햇는데 어답터에서는 소리가 안나는것같고 다른곳에 끼워봐도 동일하게 소리가 납니다 공유기 안에서요. 지지직하는 소리가 납니다 뭘다운받거나 하는등 인터넷을 사용할때쯤 나는것 같습니다. 작은소리면 그냥 넘어갈려고햇는데 주기적으로 거슬릴정도로 소리가 나서 문의드립니다. 유튜브에 올려봅니다 소리를 크게해주시고 들어주세요. https://youtu.be/v-nEGg0HdV0?t=4s 9초~13초 14초~17초 19초~21초 23초~39초까지 소리가 납니다. 23초~39초 부분 소리가 가장크니 거기를 보시면 될거같습니다. --------------------------------------------------------------------------------- 이에 대한 답변으로 뭐 여러가지 어답터 스피커 등등 말하셨는데요 그런거 다 해도 안되고 점점 심해지는것 같아 너무 불편합니다 공유기 안에서 소리가 너무 큽니다. 무상as기간인데 보내면 이거 수리해주시나요 ? 비용은 어떻게 되나요? 너무 답답하네요