안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 단순히 마법사만 실행한다고 해서 데이터 사라지진 않습니다. 우선 NAS 관리툴로 접근하셔서 폴더사용자 관리 -> 폴더 관리쪽으로 이동 후 하드디스크 인식이 되는지 부터 확인 후 만약 인식이 된다면 각 폴더별로 서비스를 체크 후 이용후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME ipDISK Drive프로그램을 사용하여 접속이 안돼고 인터넷창으로 설정화면을 들어가져서 마법사를 사용해더니 사용자들 내용은 그대로 있는데 폴더들과 내용들이 모두 사라졌는데 어떻게 기존의 자료들을 찾을 수 있나요?