안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이전에 안내해드린 옵션을 모두 변경하여도 동일하게 인터넷끊김이 발생한다면 공유기를 연결하지 않고 인터넷선을 pc에 연결시 끊김발생여부를 확인해 보셔야 합니다.
바로 연결시 문제가 없다면 공유기의 고장이 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를
함께 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.
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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
지금까지 알려주신 옵션 설정 다 바꿔봤습니다만. 여전합니다. ;;;
아 답답하네요. 하나씩 말고 다른방법있으면 전부 알려줘보시겠어요 ?