안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 pc에서 공유기 설정을 변경 후 확인해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. sk 기가인터넷 라이트(500메가)사용중이며, 귀사의 공유기 A6004NS-M을 구매 설치했는데... 유선 pc 인터넷 속도는 정상적으로 업/다운 속도(300~480MBPS 사이)가 나오는데. 스마트 폰으로 측정한 와이파이는 속도가 2.4g나 5g나 30~50MBPS 정도가 나옵니다. 왜 와이파이 속도가 느린지 알고 싶고, 잘못 설치가 되었다면 조치가 가능한지요? 현재 인터넷 망 구성은 *실내 벽단자 lan -SK H614G모뎀 -> PC -> a6004ns-m (h614g 랜포트와 공유기의 wan에 연결하여 사용중) 위와 같이 연결하여 사용중에 있습니다. 사용한 설치프로그램은 앱에서 다운받은 설치 프로그램으로 설명서를 보면서 똑같이 진행했습니다. sk쪽에도 문의를 했는데 공유기의 문제라고만 합니다.