안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 FTP 클라이언트 연결에 문제가 없다면 서버 설정의 문제는 아닐 것입니다. 이전에 안내해드린 내용은 복수의 사용자분들에서 확인된 내용이니 고객님도 확인해 보시기 바랍니다. 만약 안전부팅 상태가 아니거나 옵션이 존재하지 않는 경우라면 프로그램 재설 치 비교정도를 안내해 드릴 수 있습니다. 안전부팅 상태인지 여부는 시작버튼을 눌러 wininfo32 를 입력해 안전부팅여부를 확인해 보시면 됩니다.

감사합니다.  


원래 문의 글은 [2018-01-05 15:38:49] 에 올렸었음을 알려드리고요. 참고하시라고 아래에 copy 해 두었습니다. 일단 다른 NAS 군 제품도 사용 중입니다만, 이번 문의와는 관련이 없습니다. 말씀드린대로 (외부 인터넷 포트)---(타사 공유기)---(ipTIME 공유기 A5004NS) 의 구조입니다. A5004NS 에 USB로 HDD를 연결하고, 외부에서 ipDISK 프로그램으로 접속하는 구조입니다. 혼란을 드린 ftp로는 연결이 된다는 말씀은 ipTIME 이 제공하는 ipDISK 프로그램 말고, 일반적인 타사 ftp client 로는 A5004NS에 USB로 연결된 HDD가 잘 연결된다는 말씀입니다. 그런데 ipDISK 프로그램으로는 연결이 안됩니다. 같은 ftp 프로토콜을 사용하고 있는데 말입니다. 중간에서 패킷을 챕쳐해보니, 접속까지는 되었고, 그 뒤에 몇 가지 프로토콜을 주고 받다가, 잠시 멈춘 후에, 연결이 끊기는 것으로 확인됩니다. 확실한 것은 아닙니다만, ipDISK 가 접속 요청을 한 것은 public IP 인데, A5004NS 가 응답하는 것은 (ftp 프로토콜 내의 text 문구를 확인해 보면) 사설 IP 로 기재해서 응답을 주고 있는데, 이것이 mismatch 되면서 ipDISK 프로그램 쪽에서 끊는 것는 것이 아닌가 하는 생각이 듭니다. ------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하시는 내용이 A5004NS 외에 다른 NAS 제품군이 있으시다는 뜻인지 확인이 필요합니다. ipDISK는 결국 FTP 프로토콜을 이용한 접속이기 떄문에 아래 문장이 잘 이해되지 않습니다. 'A5004NS 의 UBS장치에 연결된 HDD에 대해 ftp 로 접속도 잘 되는 것으로 확인했는데, ipDISK 로는 접속이 안됩니다' 우선 상위에서 DMZ 설정을 저용하셨다면 더 하실 부분은 없으나, 만약 A5004NS와 다른 NAS가 있고, 두개의 FTP포트가 다른 경우 하나는 비정규 FTP 등록이 되어있을 것입니다. 이런 경우 메인 공유기에서 비정규FTP포트를 설정해야 하니 설정방법을 참고해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 타사 공유기가 1차로 (public IP를 갖는) 네트워크에 물려 있고, A5004NS 가 그 아래 연결해서 사용하고 있습니다. 타사 공유기를 제거할 수 없느 상황이지만, 제가 설정을 바꿀 수는 없습니다. 일단 타사 공유기의 DMZ 기능을 활용하여, 모든 TCP 포트의 패킷이 A5004NS 으로 오게 설정하였고, DDNS 로 정상적으로 타사 1차 공유기의 WAN IP 로 설정되는 것도 확인했습니다. 외부에서 A5004NS 에 접속해서 설정하는데도 문제가 없습니다. A5004NS 의 UBS장치에 연결된 HDD에 대해 ftp 로 접속도 잘 되는 것으로 확인했는데, ipDISK 로는 접속이 안됩니다. ipDISK 에서 제공하는 3가지 연결방법 모두 실패로 나옵니다. 타사 공유기에 DMZ 설정 말고, 더 필요한 조치가 있는지요? 기술적으로 자세히 설명해 주시면, 제가 시도해 보도록 하겠습니다. 가능한 자세한 설명 부탁 드립니다.