안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반 USB 3.0 장치 연결 시에는 문제가 없다면 혹시 장치 조립 시 보조전력 케이블을 연결하신게 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 보조전력 케이블 까지 연결하셨다면 아래 링크를 참고하셔서 윈도우즈 OS에서 관리하는 USB 절전기능을 비활성화 후 비교해 보시기 바랍니다. UH305/308 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법

감사합니다.  


px300plus 구매 후 설치하여 via 드리이버 설치해서 완료 했습니다. 현재 usb3.0 및 외장하드는 인식하고 있으나 기존의 사용 중이던 usb3.0허브(g-clicker)는 장치 인식 실패로 인식이 되지 않습니다. 2.0 포트는 허브 작동 합니다. usb3.0허브 자체의 문제인가 해서 노트북의 3.0포트 및 2.0포트 그리고 다른 데스크탑 pc 2대 3.0 2.0 모두 허브 잘 작동합니다. 허브 문제는 아닌것 같습니다. px300plus의 usb3.0허브연결시 인식 실패 해결하기 위해 윈도우 업데이트 및 via 여러 버젼의 드라이브 삭제 및 재설치 하였으나 여전의 usb3.0허브 인식 못합니다. usb3.0허브인식 할 수 있는 해결방법 안내 부탁드립니다. 현재 사용중인pc는 아수스 메인보드에 윈도우7 64비트입니다.