안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 PC가 특정 조건에 의해 프로파일을 종료시 강제 삭제하는 증상으로 당사에서 원인을 찾아드리기 어렵습니다. PC제조사에 문의하여 특정 조건에 대해 확인 부탁드립니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한점 양해부탁드립니다. 의심 되는 원인으로는 메모리 부족 , OS 버전 버그 , 무선 기능 자동 중단 등이 있습니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page=2&page_id=67&uid=7380&mod=document 이 링크에 나오는 프로그램을 사용중입니다. 윈도우XP에서 사용중인데 내부 아이피로 SSID입력으로 프로파일을 생성후 컴퓨터 재부팅하면 프로파일 확인 하는 가운데 버튼이 활성화가 안되서 계속 인터넷 연결이 안됩니다. 다른 컴퓨터로 하면 이상없이 잘 되는데 유독 한 컴퓨터만 재부팅 하면 프로파일 활성화 버튼이 비활성화 되며 컴퓨터를 킬때마다 프로그램 재설치후 프로파일 다시 설정후 인터넷을 하고 있습니다. 어떻게 하면 프로파일이 안지워지는지 원인을 알고 싶습니다.