안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어떤 비밀번호를 설정하셨는지, 어떤 비밀번호의 설정이 어려우신 건지 글로만 봤을때는 명확하지 않아 답변이 어렵습니다. 기존에 설치도우미로 관리자 계정을 설정하셨다면 admin / admin으로 로그인이 불가능할 수 있습니다. 설정한 관리자 계정과 암호, 그리고 그림문자까지 입력 후 로그인을 시도하셔야 하며 관리자 계정과 암호를 분실하셨다면 공장 초기화를 진행하셔야 합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 고객님께서는 공장 초기화를 다시 진행 후 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정을 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 계속 설치가 어려우시다면 차후 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


인터넷 연결은 어떻게 비밀번호 설정까지 된것 같은데 관리자 계정 admin 입력했는데도 계속 그림문자만 반복해서 나옵니다 비밀번호 설정은 어떻게 하나요? 그리고 펌웨이 업데이트를 하려고 해도 관리자 계정이 맞지 않는다고 해서 못하고 있습니다 해결책 있을까요?