안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N604의 정격 어댑터는 9v-0.8a나 12v-1a입니다. 이전에 사용하던 어댑터는 정격 어댑터가 아닌 것으로 보이며 어댑터 교체 후에도 전원이 불량하다면 제품 자체의 전원 불량도 의심해 봐야 하는 상황입니다. 어댑터를 당사 홈페이지와 연계되어 있는 옥션 사이트에서 구매하셨다면 해당 어댑터와 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중인 제품은 N604입니다. 오래 사용해서 그런지 최근 어댑터 문제가 있는 것 같아 호환표를 보고 9V - 0.8A 스위칭 제품을 샀습니다만 구입한 어댑터 사용시 공유기 전원이 들어오지 않습니다. 이전에 사용 어댑터는 5V - 2.5A 이던데 답변 부탁드립니다.