안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결 설정은 기존 제품과 차이가 없습니다. A2004R에 연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 설정의 확인보다는 문제가 되는 공유기를 기숙사나, 가장과 같이 다른 인터넷 공간에서의 동작적인 부분을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 대학 내에서 공유기를 사용하고 있습니다. 여기서 인터넷을 사용하려면 각 기기당 IP를 할당받아서 사용해야 되는데요. 공유기에도 IP를 할당받아 연결해 보면 인터넷 연결이 되었다 안 되었다 하는 문제가 있습니다. 즉 와이파이를 통한 기기-공유기 간 연결은 아무 문제가 없지만, 공유기에서 인터넷 연결이 잘 되지 않습니다. 랜선 문제는 아닌 것이 동일한 선을 PC에 꼽으면 잘 되는데 공유기에 꼽으면 되지 않습니다. IP 문제도 아닌 것 같습니다. 할당 받은 IP를 바꿔도 증상이 동일합니다. 게이트웨이로 핑을 날려본 결과 PC 상에서는 (공유기 연결이 아닌 랜선을 PC로 다이렉트로 연결 시) 아무 문제 없으나, 동일한 랜선을 공유기에 연결한 후 게이트웨이로 핑을 날려보면 (호스트검색 메뉴에서) 무응답이 뜹니다. 인터넷 연결이 대부분 이루어지지 않고, 정말 간혹가다 연결이 되는 경우가 있지만 다시 연결이 끊어집니다. 그런데 이해할 수 없는 것은 현재 N604 Plus, N104 Plus도 사용 중이지만 이 기종들에서는 이런 일이 발생하지 않는다는 겁니다. 현재 쓰는 A2004R 넘어오기 전에 쓰던 N804T에서도 동일 증상이 있었는데, 이번에 쓰는 A2004R에서 더 심해졌습니다. 혹시 제가 잘못한 공유기 설정상의 문제가 있는지 문의드립니다.