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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 4 dual
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 문의하신 내용들은 앱개발 부서로 전달해 드리도록 하겠습니다. 단, 남겨주신 내용 중에 재생이 끊기고 다음곡으로 넘어가는 경우는 네트워크 문제일 가능성도 배제할 수는 없습니다. 안드로이드에서 사용가능한 ES 파일탐색기라는 APP이 있는데, 이 APP을 이용하시면 FTP 프로토콜로 IPDISK 주소로 바로 접속이 가능합니다. 다른 APP으로 문제가 없는지도 함께 남겨주시면 도움이 될 것 같습니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법

감사합니다.  


NAS에 올려놓은 음악 파일들을 휴대폰 어플(ipdisk)에서 재생하면 한두곡 재생되다가 재생준비중입니다 뜨면서 멈춰버리거나 다음곡으로 저절로 넘어갑니다. 물론 다음곡으로 넘어가서 재생이라도 되면 좋겠는데 다음곡에서 또 재생준비중 떠있고 한참 있다가 다음곡 넘어가고 그게 반복되다가 그냥 재생이 멈춰버립니다. 그리고 서브폴더 재생해도 서브폴더에 있는 곡들이 재생목록에 모두 추가되지 않습니다... 처음에는 iptime 공유기 안써서 그런가 싶어서 공유기도 iptime 걸로 바꿨는데도 똑같고... 폰이 구형이라 그런가 싶어서 폰도 노트8로 바꿨고... 다른 친구 폰(갤럭시s8)로 해봐도 마찬가지네요. 그리고 play스토어에 어플 평가하신 분들 중에도 저랑 비슷한 증상(7분정도 재생되면 멈춘다)있다는 분이 계시네요.. 어플 자체의 오류가 있는 것 같습니다. 확인 및 해결부탁드립니다. 어플 문제가 아니라면 뭘 건드리면 되는지도 부탁드립니다. 증상은 통신사 망을 통할 때도 똑같고... 내부망(같은 공유기안의 와이파이) 사용시에도 똑같습니다. PS. 또 한가지... 지금 플레이모드가 한곡 반복, 전체 반복, 한곡만, 전체 1회만 재생이 있는데 랜덤재생도 되도록 기능 추가 부탁드립니다. 또... 한곡만 클릭하면 다른어플에서 재생이 가능한데... 폴더나 여러곡 선택하면 다른 어플에서 재생이 안됩니다. 자꾸 오류나면 다른 어플이라도 잘 이용할 수 있게 연결되도록 해주시면 감사하겠습니다. 요약 1. ipdisk 어플(안드로이드)에서 음악 재생시 멈춰버리거나 재생준비중 뜨고 다음곡으로 무한히 넘어가는 현상 해결 부탁드립니다. 2. 플레이모드에 랜덤 플레이 추가 부탁드립니다. 3. 어플의 오류가 해결이 안된다면 다른 어플로 재생 가능하도록 부탁드립니다.(폴더째로나 여러파일 선택해서...)


[2018-01-05 15:16:11]
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