안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화통화로 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


제온 서버용 듀얼 보드고 바이오스 업데이트는 당연히 되어 있습니다. 이정도 답변을 들으려고 회원가입한건지 ... 기술지원이라고 할만한건 없군요. 다행히 새로텍 제품중에 NEC칩셋을 사용하는걸 찾긴 했으니 다시 구입해봐야겠네요. 이 제품 이전에 플러스가 없는 제품이 칩셋이 VIA가 아니고 다른거라서 호환된다는 말도 있던데 판매되는건 못찾겠군요. 생산된지 오래된 제품인데 호환 안되는 이유와 리스트 정도는 찾아서 방법을 제시해주시면 좋을텐데요. 구매목록에서 호환되지 않는 제품 목록이 확인된 것이 없는 제품을 구입했는데 호환이 안된다면 그냥 버려야 하는건가요? ======================================================== 이름 고객지원실 제품명 px300 plus 인터넷 회선 KT ADSL 목록보기 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 pc에서 정상적으로 사용이 가능하다면, 문제가 되는 pc의 메인보드의 최신 바이오스 업데이트를 받아보신 뒤에 이용해보시기 바랍니다. 별도로 px300plus에서는 설정하는 방법은 없습니다. 감사합니다. 서버보드인에 usb3.0이 없어 불편해서 구입했습니다. 20핀 연결하는게 있는 제품이 국내에는 이 제품밖에 안보이더군요. 보드는 ASUS z9pe-d16 입니다. 윈도우 10 pro 구요. 이 제품을 pci-e에 설치하면 일단 부팅이 잘 안됩니다. 윈도우 진입 못하고 멈추는 경우도 많구요. 진입이 됐다가 멈추는 경우도 있구요. 어쩌다 윈도가 올라와서 여기서 드라이버 다운받아 설치까지 했는데도 작동을 안하네요. 장치관리자에 보면 [알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)]가 뜹니다. usb카드 외의 모든 usb장치를 제거했는데도요. 이게 아무래도 충돌이 있는게 아닌가 싶어서 usb3.0이 있는 x79 인텔 보드에 연결해보니 별도 드라이버 설치 필요없이 정상 동작합니다. 기기 문제가 아님은 확인은 했는데요. 검색해보니 ASUS 보드에서 에러가 종종 있는거 아닌가 싶네요. VIA칩셋이 그렇다고 하고 ... 제가 20핀을 활용했으면 해서 이 제품을 사용하고 싶은데, 혹시 달리 시도해볼 방법이 있을까요?