안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 경과한 경우 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비가 발생할 수 있습니다. 유상 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근 공유기 가격이 저렴해졌기 때문에 무상보증기간이 경과했다면 제품 교체도 고려해보시길 권장합니다.)

감사합니다.  


제가 A604를 구매하여 잘 사용하던중 갑자기 와이파이 안되어 A/S요청하려고 합니다. 다만, 해당 제품의 무상수리 기간에 17년 2월 입니다. 해당 제품에 대해 수리가 가능여부와 수리에 대한 비용에 얼마나 발생하는지 확인 부탁 드립니다. 제품 사양 1. 제품명 : ipTIME A604 2. S/N : A604 4B604753 3. 고장 증상 : 설정창에 "무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다." 오류 발생 첨부 파일 참조 검토 및 확인 부탁 드립니다.